售后服务
After-sale service
全称服务,让心与心更靠近
服务不仅仅是要保证安全,保障您在设备方面的投资。真正的服务是预见和满足客户特别的要求。正因为服务的定义随着客户需求的不同而不同我们满足这些要求的方法也是广泛而且个性化的。
公司派专业维保人员24小时值班服务。
如用户选配远程监控系统,监控系统的计算机通过内部宽带网接口或无线网络对所有电梯的运行状态进行实时监控;一旦某台电梯出现问题,电梯的控制系统自动向监控室的计算机拨号,在计算机屏幕上显示故障梯号、故障原因和类型,值班人员立即通知现场的维保人员迅速处理,真正实现零距离服务。
在现场储有备品备件。
故障分析系统:将电梯故障进行统一分析,从根本上 进行故障排除,杜绝故障的反复发生。如一台电梯发生某个故障,通过故障分析系统,所有爱登堡电梯都将进行类似故障排除。
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